Política de Privacidade – Garoli Clothing

Última atualização: 15 de Maio de 2025

A sua privacidade é importante para nós da Garoli Clothing. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra em nosso site https://garoliclothing.com.br.  

1. Quem Somos

O endereço do nosso site é: https://garoliclothing.com.br. A Garoli Clothing é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos e Por Que Coletamos

  • Comentários: Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP do visitante e a string do agente do usuário do navegador para auxiliar na detecção de spam. Uma string anonimizada criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamada de hash) poderá ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se você o utiliza. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil (se vinculada ao Gravatar) ficará visível publicamente no contexto do seu comentário.  
  • Mídia: Se você enviar imagens para o site (por exemplo, em avaliações de produtos), evite enviar imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes do site podem baixar e extrair quaisquer dados de localização das imagens no site.  
  • Formulários de Contato: Quando você entra em contato conosco através de um formulário, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, telefone e qualquer outra informação que você fornecer para que possamos responder à sua consulta.
  • Criação de Conta e Compras: Ao criar uma conta ou realizar uma compra em nossa loja, coletamos informações necessárias para processar seu pedido e gerenciar sua conta, como: nome completo, CPF, endereço de e-mail, endereço de entrega e cobrança, número de telefone e histórico de pedidos. Essas informações são essenciais para cumprir nossas obrigações contratuais com você.
  • Cookies:
    • Se você deixar um comentário em nosso site, poderá optar por salvar seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Estes são para sua conveniência, para que você não precise preencher seus dados novamente ao deixar outro comentário. Esses cookies durarão um ano.  
    • Se você visitar nossa página de login, definiremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador.  
    • Ao fazer login, também configuraremos vários cookies para salvar suas informações de login e suas escolhas de exibição de tela. Os cookies de login duram dois dias e os cookies de opções de tela duram um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu login persistirá por duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.  
    • Utilizamos cookies também para funcionalidades essenciais da loja, como manter itens no seu carrinho de compras, e para análises de como nosso site é utilizado (veja a seção “Analytics” abaixo).
  • Conteúdo Incorporado de Outros Sites: Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos do YouTube, imagens do Instagram, posts, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site. Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreamento de sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.  
  • Analytics (Google Analytics ou similar): Utilizamos o Google Analytics para coletar informações anônimas sobre como os visitantes usam nosso site. Isso nos ajuda a entender quais páginas são mais visitadas, quanto tempo os usuários passam no site e como podemos melhorar a experiência de navegação. Esses dados são agregados e não identificam usuários individualmente.

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

Seus dados pessoais são tratados com sigilo e não são vendidos ou alugados a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações com as seguintes categorias de destinatários para as finalidades descritas nesta política:

  • Provedores de Serviços de Pagamento: Para processar seus pagamentos (ex: gateways de pagamento como Mercado Pago, PagSeguro, operadoras de cartão de crédito). Eles têm suas próprias políticas de privacidade e recomendamos que você as leia.
  • Empresas de Logística e Transporte: Para entregar seus pedidos (ex: Correios, transportadoras).
  • Ferramentas Anti-Fraude: Para proteger nossa loja e nossos clientes contra transações fraudulentas.
  • Plataformas de E-commerce e Provedores de Hospedagem: Que nos fornecem a infraestrutura para operar nossa loja online.
  • Autoridades Legais: Se formos obrigados por lei, processo legal ou solicitação governamental.
  • Serviço de Detecção de Spam: Comentários de visitantes podem ser verificados através de um serviço automatizado de detecção de spam.

Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço IP será incluído no e-mail de redefinição.

4. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados

  • Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados são retidos indefinidamente. Isso é para que possamos reconhecer e aprovar quaisquer comentários de acompanhamento automaticamente, em vez de mantê-los em uma fila de moderação.  
  • Para usuários que se registram em nosso site, também armazenamos as informações pessoais que eles fornecem em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto que não podem alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.  
  • Guardaremos as informações do seu pedido pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, para fins fiscais e contábeis) e para fornecer suporte pós-venda.

5. Quais São Seus Direitos Sobre Seus Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:  

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;  
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em lei;
  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;  
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • Revogação do consentimento.

Se você tem uma conta neste site ou deixou comentários, pode solicitar o recebimento de um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que mantemos sobre você. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.  

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@garoliclothing.com.br

6. Para Onde Seus Dados São Enviados

Conforme mencionado, comentários de visitantes podem ser verificados através de um serviço automatizado de detecção de spam. Nossos servidores de hospedagem e alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências internacionais de dados sejam realizadas em conformidade com a LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas adequadas.

7. Segurança dos Seus Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de conexões seguras (SSL) para transações e proteção de nossos sistemas.  

8. Crianças e Adolescentes

Nosso site não se destina a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças e adolescentes. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho(a) nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

9. Alterações Nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de atualização revisada.  

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: Garoli Clothing E-mail: privacidade@garoliclothing.com.br